Подписка

Для оформления подписки на Chamspy необходимо разместить заказ после регистрации аккаунта. В процессе оформления заказа обязательно заполните раздел «Платежная информация».

Стоимость подписки на Chamspy следующая:

В течение первых 24 часов после регистрации вы имеете право на пробный период использования Chamspy по цене, указанной на Сайте («Пробный период»), например, 0,89 долларов США. После этого начального периода, если вы не отмените подписку, она автоматически перейдет на ежемесячный/еженедельный план по цене, указанной на Сайте, например, 49,8 долларов США. Подписка будет автоматически продлеваться ежемесячно/еженедельно, и с выбранного вами способа оплаты будет автоматически списываться соответствующая сумма.

Ваша подписка будет автоматически продлеваться каждый месяц, если вы не отключите автоматическое продление как минимум за 24 часа до окончания текущего периода подписки. Обратите внимание, что мы оставляем за собой право взимать с вас плату за будущие подписки, если вы не отключите автоматическое продление в разделе «Платежи» вашего аккаунта.

Если вы не отключите автоматическое продление, плата за следующий период подписки будет взиматься с момента его начала. Вы можете отменить подписку либо через настройки своей учетной записи, либо обратившись за помощью в нашу службу поддержки по электронной почте. Обратите внимание, что если вы не отключите автоматическое продление на новый период подписки, это не будет являться основанием для возврата средств. В течение действия вашей подписки вы можете приобретать дополнительные услуги, стоимость и условия которых варьируются в зависимости от выбранных услуг. Обратите внимание, что указанные выше цены уже включают все применимые налоги. Все учетные записи создаются на основе предоплаты. Мы должны получить оплату до предоставления и/или активации любого платного продукта или услуги. Вы обязаны хранить действительные данные кредитных/дебетовых карт для списания любых ежемесячных/еженедельных абонентских платежей, а также разовых или многократных платежей. Вы несете ответственность за актуальность всех данных кредитных/дебетовых карт и контактной информации во время использования Chamspy. Ваша подписка НЕ зависит от того, как часто вы используете (или не используете) Chamspy, а зависит от доступности Chamspy.

После совершения платежа за подписку вы получите от нас уведомление об оплате. Все ваши квитанции доступны по запросу. Способы оплаты. Мы принимаем платежи всеми основными дебетовыми/кредитными картами. Оплата любыми другими способами, такими как чек или банковский перевод, требует явного письменного согласия, которое предоставляется по нашему собственному усмотрению. Для совершения платежа вам необходимо указать ваши платежные данные. Оплата производится через наш сайт с помощью кредитной карты (Visa, MasterCard, American Express). Сайт оснащен защищенной системой онлайн-платежей, позволяющей вам шифровать передачу ваших банковских данных. В рамках нашего процесса оплаты мы используем стороннего поставщика, Stripe, PayPal, и не храним никаких данных, касающихся ваших личных данных и банковских карт. Для получения дополнительной информации по этому вопросу, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Обратите внимание, что платежи от имени компании обрабатываются системами Stripe или PayPal.

Возврат средств и товаров. У вас может быть возможность получить возврат средств, если вы по какой-либо причине не удовлетворены Chamspy. Однако это не означает, что возврат средств возможен во всех случаях. Ваше право на возврат может зависеть от того, сколько времени прошло с момента совершения транзакции и т. д. Вы можете иметь право на возврат средств в течение 14 календарных дней с момента оплаты. Но если вы успешно использовали Chamspy в течение пробного периода и не отключили автоматическое продление, с вас была списана полная стоимость, и вы продолжали использовать Chamspy, вы лишены права на возврат средств.

Значительная инфляция местной валюты или изменения обменного курса. В случае значительной инфляции местной валюты пользователя и/или существенных изменений обменного курса местной валюты пользователя по отношению к доллару США, Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить стоимость своих услуг. Мы не будем уведомлять пользователей об изменениях абонентской платы за услуги Chamspy по электронной почте, поскольку, исходя из нашей практики, пользователи часто игнорируют такие уведомления или существует риск попадания этих уведомлений в папку «Спам». Поэтому пользователи будут проинформированы об изменении абонентской платы за услуги Chamspy посредством специального всплывающего сообщения в личном кабинете пользователя. Если пользователь не согласен с изменением абонентской платы за услуги Chamspy, он должен отменить подписку в своем личном кабинете или отправив электронное письмо в Компанию по адресу [адрес электронной почты].help@chamspy.net.

Отписаться и вернуть деньги

Отписаться

Клиенты имеют право отменить подписку в любое время после ее оформления без необходимости выполнения каких-либо условий. Вот способ отмены подписки, с которым вы можете ознакомиться:

• Войдите в свой аккаунт, нажмите кнопку «Мои подписки» и перейдите на страницу «Платежи». Там вы увидите опцию «Отменить подписку», и сможете управлять своей подпиской.

Если вы не можете найти опцию отписки, пожалуйста, нажмите здесь.здесьДля отмены подписки. После успешного завершения процесса отписки мы уведомим вас по электронной почте. Пожалуйста, следите за нашими письмами.

Возврат средств (если применимо)

Условия возврата средств:

Возврат средств возможен, если действие тарифного плана прекращается до окончания расчетного периода, и услуга остается неиспользованной или невостребованной. Однако следует отметить, что если какая-либо услуга была использована в течение расчетного периода, возврат средств за этот конкретный расчетный период не производится в соответствии с законодательными нормами.

• Правила возврата средств:

При условии, что вы воздержались от использования услуги и соблюдали установленные условия, вы имеете право подать запрос на возврат средств в нашу службу поддержки клиентов в течение 14 дней с даты совершения транзакции. Сумма возврата будет зачислена на первоначальный способ оплаты. В случае оплаты кредитными или дебетовыми картами, возврат средств будет отправлен в ваш банк-эмитент в течение 7-10 рабочих дней после получения вашего запроса на возврат или отмену. По любым вопросам, касающимся статуса возврата средств, мы рекомендуем обратиться в ваш банк для получения информации о зачислении средств на ваш счет.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу:help@chamspy.net.