プライバシーポリシー

当社は、お客様の個人データとプライバシーの保護を非常に重視しています。本プライバシーポリシーは、Chamspyがお客様の個人データをどのように収集、使用、共有、保護するかについて説明しています。

I. 個人データの収集と分類

お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社のサービスをご利用になったりする際に、当社は契約の一環として、お客様の個人情報を収集することがあります。これには、メールアドレス、電話番号、住所などが含まれますが、これらに限定されません。個人データとは、識別可能な、または識別可能な自然人に関するあらゆる情報を指します。

Chamspy を使用すると、次のリストの個人データが処理されます。

  • 名前、所在地情報、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報、
  • インターネットプロトコル(IP)アドレス
  • 財務情報、
  • アカウントの詳細(固有のユーザー名を含む)
  • あなたが自発的に開示する追加の個人情報。

II. 処理の目的と必要性

Chamspy によって処理される個人データは、いくつかの目的に使用されます。

  • お客様が購入したサービスおよびその提供に関してお客様と連絡を取るため。
  • さまざまなサービスを提供し、実装する。
  • オファーの品質を向上させるため;
  • 支払い取引を円滑にするため;
  • 法的要求事項を遵守するため;
  • ウェブサイトの機能を最適化するためにウェブサイト上のユーザー行動を分析するなど、マーケティングおよびコミュニケーション活動を実施するため。
  • ニュースレターの配信のため;
  • サービス提供に必要な範囲で第三者とデータの交換を行うため。

個人データの処理は、サービスの提供に必要となります。個人データを処理しない場合、Chamspyが提供するサービスの提供が不完全になります。個人データに関する特定の目的のために明示的な同意が必要な場合は、別途同意を取得し、取得する必要があります。

III. 処理の根拠

個人データの処理は、以下の場合にのみ許可されます。

  • 法的要求事項の遵守、
  • 契約上の義務の履行、
  • データ主体の明示的な同意を得ること、
  • 正当な利益。

Chamspyサービスの提供の一環として、個人データが処理されます。Chamspyは、お客様およびお客様のサービス利用に関する収集データを慎重に処理し、サービス提供に必要な範囲に限定します。データ処理はChamspyとの契約に基づきます。また、お客様がウェブサイト(https://www.chamspy.com/)にアクセスして同意した場合、お客様の個人データが処理されることがあります。

IV. 自動意思決定

自動化された意思決定には、該当する場合、コンピュータシステムおよび/またはプログラムが使用され、人間の介入は行われません。データ主体は、このような自動化されたプロセスで使用するために提供されるデータの正確性と完全性を確保する責任を負います。不正確または不完全なデータに起因する損失または損害(関連するすべての費用およびリスクを含む)は、データ主体が負担します。これは、履行の不履行、履行の遅延、または不完全な履行にも適用されます。

V. 保管期間

Chamspyは、処理する個人データが適用されるすべての法律に従って保管されることを保証します。法律または規制によりより長い保管期間が定められている場合、個人データは当該法律で定められた期間保管されます。収集したすべての個人データの保管期間は、厳密に必要な期間を超えないことを保証します。

VI. 情報の共有と開示

当社は、法令により義務付けられている場合、または公的義務を履行する場合を除き、お客様の明示的な同意なく、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。場合によっては、匿名データまたは集計データを当社のパートナーと共有することがありますが、これらのデータにはお客様の個人を特定できる情報は含まれません。当社が個人情報を共有する可能性のある第三者には、以下が含まれます。

  • 決済サービスプロバイダーは、主に個人データの重要なカテゴリである財務データを処理することで、契約の履行を支援します。
  • 契約の履行においても重要な役割を担う会計士は、連絡先、氏名、住所、財務データなど、より広範囲の個人データを管理します。
  • ソフトウェアプロバイダーは、連絡先情報、名前、住所の処理に重点を置いて、契約の実施を支援します。
  • サイト管理者は契約の円滑な履行を確保する上で重要な役割を果たします。

VII. 情報セキュリティ

Chamspyは、お客様の個人データを保護するために、データ暗号化、アクセス制御、セキュリティ監査など、必要なあらゆる技術的および管理的措置を講じます。お客様の個人データの漏洩、破損、または紛失につながる可能性のあるセキュリティインシデントが発生した場合、当社は直ちに是正措置を講じ、可能な限り速やかにお客様に通知いたします。

VIII. 免責事項

本ウェブサイトにアクセスすることにより、お客様は本免責事項に同意したものとみなされます。Chamspyは、顧客および/またはユーザーへの事前の通知なく、いつでも本ウェブサイトの内容および/または本免責事項を変更する権利を留保します。本ウェブサイトの内容は慎重に検討されていますが、不正確な情報や不完全な情報が含まれている場合があります。Chamspyは、本ウェブサイトの利用に起因するいかなる損害についても責任を負いません。本ウェブサイトの利用に伴うリスクおよび費用は、ウェブサイト利用者が単独で負担するものとします。本ウェブサイトのコンテンツは、いかなる権利も付与するものではありません。本ウェブサイト上のすべてのテキストは著作権で保護されており、特に明記されていない限りChamspyに帰属し、第三者の財産ではありません。

IX. クッキーに関する声明

Chamspyは、ウェブサイトの利便性向上のため、技術的および機能的なCookieを使用しています。Cookieとは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際に送信される小さなテキストファイルです。ウェブサイトの機能にCookieが必要な場合、Chamspyは法的要件に従ってCookieをお客様のデバイスに保存することがあります。その他の種類のCookieについては、お客様の同意が必要です。ウェブサイトの使いやすさを向上させるCookieの使用をお勧めします。また、ログインすることもできます。

当社が使用するCookieは機能的なものであり、ウェブサイトの円滑な動作を確保します。お客様のプライバシーに影響を与えることはなく、同意も必要ありません。例えば、ブラウザの設定を保存することで、最適なブラウジング体験を提供し、不要なCookieの保存を防ぎます。

Chamspyは、お客様の同意を得た上で、お客様のコンピュータに「トラッキングCookie」を配置する場合があります。これらのCookieは、お客様がアクセスしたウェブサイトを追跡し、お客様のオンライン行動のプロファイルを作成するのに役立ちます。このプロファイルは匿名であり、お客様の好みに基づいて広告をパーソナライズするために使用されます。

ウェブサイトがデバイスにCookieを保存することを望まない場合は、ブラウザの設定を変更してください。Cookieが保存される前に警告が表示され、Cookieを受け入れる必要があります。そうしないと、ウェブサイトが正常に機能しない可能性があります。他のウェブサイトからのCookieも含め、すべてのCookieを拒否し、既存のCookieを削除することもできます。これを行うには、ブラウザの設定にアクセスしてプライバシー設定を変更してください。注:このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトからリンクされている他のウェブサイトには適用されません。これらのウェブサイトがお客様の個人データを安全に処理することを保証することはできません。したがって、ご利用前に各ウェブサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

さらに、GoogleはGoogle Analyticsのために当社のウェブサイトにCookieを配置します。Chamspyはこれらのデータを特定の個人に結び付けることはできず、お客様のオンライン活動に関する情報を保存することもありません。ただし、Google Analyticsはこれらのデータを共有する法的義務を負う場合があります。

X. メールニュースレターとメールマーケティング

ニュースレターや特別オファーを受け取るには、当社のウェブサイトにご登録ください。ご登録いただいた後、最新の製品、サービス、オファー、イベントに関するメールをお送りすることへの同意をお願いしております。これらのメールは、お客様の同意を得た場合にのみ送信されます。また、お客様の興味やニーズに合わせて、当社が作成したユーザープロファイルに基づき、これらのメールをパーソナライズする場合がございます。

メール下部の「配信停止」をクリックすることで、いつでもこれらのメールの配信停止が可能です。ただし、配信停止を行っても、以前に送信したメールには影響しませんのでご注意ください。

XI. デバイス上の連絡先へのアクセス

当社は、サービスの品質向上とパーソナライズのため、お客様のデバイスに保存されている連絡先や電話番号へのアクセスをお願いする場合があります。これらの情報にアクセスすることで、例えば、当社のサービスにご興味をお持ちの可能性のあるご友人やご家族をご紹介するなど、よりシームレスで便利なサービスをご利用いただけるよう努めています。当社はお客様のプライバシーを尊重し、収集した情報を安全かつ責任ある方法で処理することをお約束します。お客様はいつでも連絡先や電話番号へのアクセスを拒否することができ、その場合でも当社のサービスは引き続きご利用いただけます。ただし、アクセスを許可することで、お客様個々のニーズや好みに合わせた追加機能を提供できる場合があります。

XII. ユーザーの権利

データ主体として、あなたには以下の権利があります。

  • アクセス権: データの所有者として、個人データが処理されているかどうかを問い合わせる権利、また、処理されている場合にはその処理の詳細にアクセスする権利があります。
  • 訂正の権利: お客様は、当社が保有する不正確なデータの訂正および補完を要求する権利を留保します。
  • 消去権: あなたのプライバシーを尊重しながら、あなたの個人データは不当に遅滞することなく直ちに消去される必要があります。
  • 制限権:データ所有者として、お客様は個人データの処理を制限する権利を有します。この権利を行使するには、Chamspyまでご連絡ください。
  • データポータビリティの権利:お客様は、必要に応じて第三者に容易に転送できるよう、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で個人データを受け取る権利を有します。また、Chamspyにこのデータを直接転送するよう指示することもできます。
  • 異議申し立て権:お客様は、分析目的を含む、個人データの処理にいつでも異議を申し立てる権利を有します。Chamspyは、特に法的請求に関わる場合など、お客様の利益、自由、および権利に優先する正当な理由がない限り、処理を停止します。

XIII. オプトアウトと設定の管理

お客様には、マーケティング、プロファイリング、および第三者との個人データの共有(法律で認められる範囲で)を含む特定の処理活動への同意を拒否または撤回する権利があります。この権利を行使するための仕組みは以下のとおりです。

  • マーケティングメールとニュースレター: 各メールに含まれる「配信停止」または「配信停止」リンクをクリックするか、または当社までご連絡いただくことで、いつでもマーケティングコミュニケーションの配信停止またはオプトアウトを行うことができます。help@chamspy.net
  • トラッキングCookieと分析:ブラウザの設定を変更するか、当社のウェブサイト上のCookie同意/設定パネルを使用することで、トラッキングCookie(分析や広告目的など)を無効化またはブロックできます。オプトアウトすると、当社はユーザープロファイリングやパーソナライズ広告の表示にトラッキングCookieを使用しなくなります。
  • データの共有と第三者による処理:お客様は、当社のサービス提供に必要な目的以外で、お客様の個人データが第三者と共有されることに異議を申し立てることができます。異議を申し立てるには、(第13条に記載されている連絡先を使用して)当社までご連絡いただくか、設定パネル(利用可能な場合)をご利用ください。お客様からのご要望を受領後、正当な理由がない限り、お客様のデータの共有を停止いたします。
  • 同意の撤回:当社がお客様の同意に基づいてお客様のデータを処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。同意をいただいた後、当社はこれらの目的のためにお客様の個人データの処理を停止します(法的根拠がある場合を除く)。
  • 報復なし: これらのオプトアウト権を行使しても、Chamspy のコア サービスを使用する能力には影響しません (処理がそれらのサービスを提供するために厳密に必要な場合を除きます)。

オプトアウトまたは同意の撤回をリクエストされた場合、リクエストを処理し、必要な変更を確実に行うために相当の時間がかかることがあります。

注意: 場合によっては、お客様がオプトアウトした場合でも、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行、または公共の利益を目的とした業務の遂行のために、お客様の情報を処理または保持することがあります。

XIV. 連絡先

当社のプライバシーポリシーについてご質問やご提案がある場合、または個人情報を確認、変更、削除したい場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。help@chamspy.net